Contratar ‘marañeros’, personas no calificadas para intervenir las redes eléctricas, puede ser un tema peligroso para la vida y bienes de las personas.
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| Es una tarea riesgosa y para expertos (Foto/EMP). |
La
Empresa, ha detectado que existen personas, que manipulan las redes de energía
y la infraestructura eléctrica, lo que ha generado interrupciones y/o
fluctuaciones en el servicio y que ocasionan eventualmente daños a las
personas, al medio ambiente, a los electrodomésticos en los hogares y a la
propia infraestructura de EPM.
Iván Darío Duque, director de Mantenimiento Redes Distribución Energía de EPM, fue enfático en advertir que las personas que manipulan indebidamente las redes de energía están generando riesgos muy altos con posibles consecuencias fatales. Agregó que “todo el personal en EPM está debidamente identificado y si la comunidad ve a otro tipo de personas manipulando las redes deben reportarlos a nuestras líneas de atención (604 44 44 115), este es un comportamiento socialmente responsable”.
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| Hay que evitar accidentes (Foto/EPM) |
No
reconectar en interrupciones
EPM
anuncia semanalmente las interrupciones del servicio de energía, para que, en
los hogares e industria, se tomen las medidas necesarias para suplir la falta
temporal del servicio. En algunas regiones urbanas y rurales, la
Empresa ha identificado la presencia de los denominados “marañeros”, personas quienes,
ante fallas o falta del servicio, ubican la zona de interrupción y lo
restablecen sin ninguna autorización, ni verificación de las condiciones de
funcionamiento, lo cual genera graves consecuencias.
Estos
llamados ‘marañeros’ no cuentan con la capacitación, entrenamiento,
herramientas, elementos de protección apropiados, certificación ni autorización
para realizar cualquier procedimiento en la infraestructura. Los trabajos en
las redes de energía son de alta complejidad y requieren que solo personal
experto y autorizado por EPM los lleve a cabo.
Reportar es la clave
La
empresa reitera que, para una adecuada prestación del servicio, la comunidad
debe reportar la fallas o daños en el suministro de energía, no intervenir las
redes de energía por cuenta propia, ni retirar elementos o partes de la
infraestructura eléctrica. Una vez se recibe el reporte por parte de la
comunidad, el personal entrenado y capacitado por la empresa será quien realice
la intervención técnica correspondiente.
Las
líneas de contacto y canales de atención de EPM son:
línea
de Atención al Cliente (604) 44 44 115, sitio web www.epm.com.co o en
Twitter: @epmestamosahi.
